Medan, Karosatuklik.com – Ombudsman RI untuk Sumatera Utara, kembali menggelar Anugerah Pelayanan Publik Tahun 2023. Setelah melakukan berbagai penilaian, Ombudsman RI menetapkan Polres Tanah Karo mendapatkan hasil tertinggi kategori predikat kepatuhan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik.
Penyerahan Anugerah Pelayanan Publik Tahun 2023 digelar di Aula Catur Prasetya Mapoldasu, Medan, Rabu (27/12/2023).
Di bawah pimpinan AKBP Wahyudi Rahman, SH, SIK, MM, CPHR, Polres Tanah Karo berhasil mendapatkan nilai 89,67 dengan predikat zona hijau.
Dibanding tahun lalu, tahun ini Polres Tanah Karo naik dari kategori B ke Kategori A dimana pada tahun lalu, Polres Tanah Karo mendapatkan nilai 85,72.
Dengan pencapaian ini, Kapolres Tanah Karo AKBP Wahyudi Rahman, mengaku sangat bersyukur dengan pencapaian yang didapat oleh Polres Tanah Karo tahun ini.
Menurutnya, hasil ini merupakan dukungan dari semua pihak khusunya personel Polres Tanah Karo yang telah bekerja sama untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Alhamdulillah tahun ini kita bisa mendapatkan hasil yang maksimal dimana lebih tinggi dari tahun sebelumnya. Ini merupakan kerja sama dari semuanya, anugerah ini untuk semua personel Polres Tanah Karo yang telah bekerja keras,” ucap Perwira berpangkat dua melati emas yang lahir di Makassar, 5 April 1981 itu.
Saat menerima anugerah dari Ombudsman RI perwakilan Sumatera Utara di Mapolda Sumut, AKBP Wahyudi, menambahkan dirinya berharap Polres Tanah Karo bisa mempertahankan gelar ini.
Bahkan, Kapolres juga menargetkan ke depan Polres Tanah Karo bisa semakin baik lagi ke depannya demi memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. ” Tapi perlu diingat, bukan karena ada penilaian Ombudsman, tapi pelayanan terbaik kepada masyarakat harus terus ditingkatkan,” paparnya
“Semoga kami bisa mempertahankan dan berusaha lebih baik lagi dalam memberi pelayanan kepada masyarakat,” pungkas Kapolres Tanah Karo.
Sekedar mengingatkan, AKBP Wahyudi Rahman saat menjabat Kapolres Dairi sebelum jadi Kapolres Tanah Karo juga berhasil meraih penghargaan dari Ombudsman Sumut.
Diketahui, Polres Dairi menerima predikat zona hijau kategori A dengan opini pelayanan publik kualitas tertinggi dengan meraih nilai 90,76.
Bukan cuma itu, AKBP Wahyudi Rahman juga berhasil membawa Polres Dairi menerima penghargaan sebagai juara 5 se-Indonesia dari Kompolnas Awards Tahun 2022. Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Menteri Koordinator Politik Hukum dan HAM (Menko Polhukam), Prof. Dr. Mahfud MD di Auditorium STIK Jakarta Selatan, Kamis (8/12/2022) lalu.
Pesan Kapolda Sumut
Sebelumnya, Kapolda Sumut, Irjen Pol Agung Setya Imam Effendi, dalam arahannya mengatakan penilaian yang diberikan Ombudsman RI menjadi indikator agar kepolisian terus meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Ini bentuk negara demokrasi yang kemudian point-point demokrasinya harus hidup, menempatkan masyakarat tidak sebagai objek tetapi sebagi subjek,” katanya saat memberikan arahan kepada seluruh Kapolres.
Agung mengungkapkan, Polda Sumut menjalankan fungsi penyelenggaraan pelayanan masyarakat terbaik harus bisa diaudit terkait dengan pelayanan publik.
“SPKT kita yang harus kita tata kembali baik dalam konteks manajemen. Jika mampu memberikan solusi pada laporan awal masyakarat maka tidak akan menjadi gangguan kamtibmas,” ungkapnya.
Dalam acara Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2023 turut hadir Wakapolda Sumut Brigjen Pol Rony Samtana, Plt Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut James Marihot Nainggolan, PJU Polda Sumut beserta seluruh kapolres/tabes jajaran Polda Sumut.
Pada kesempatan itu, Plt Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, James Marihot Nainggolan, memberikan apresiasi kepada 29 polres jajaran Polda Sumut dalam peningkatan pelayanan publik di 2023.
“Pada tahun ini ada peningkatan pelayanan publik yang diberikan sejumlah polres jajaran Polda Sumut. Dimana pada tahun lalu berada di zona merah kini sudah berada di zona hijau sebanyak 24 polres. Sedangkan ada 5 polres berada di zona kuning,” ujarnya. (Redaksi1)
Baca Juga:
- Selamat! Kapolres Tanah Karo Kembali Raih Penghargaan, Kali Ini dari Ombudsman RI
- Polres Tanah Karo Raih Predikat Zona Hijau Kategori B dari Ombudsman RI
- Selamat! Masuk 10 Polres Terbaik se-Indonesia, Polres Tanah Karo Raih Kompolnas Award 2022
