Kabanjahe, Karosatuklik.com – Bupati Karo melalui Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Karo, Drs. Kamperas Terkelin Purba, M.Si secara resmi membuka acara Peningkatan Sumber Daya Penanganan Pengaduan Masyarakat Online (e-LAPOR) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Karo Tahun Anggaran 2022 di Aula Kantor Bupati Jalan Letjend Jamin Ginting Kabanjahe, Jumat (02/12/2022).
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kapasitas instansi pemerintah dalam pengelolaan teknis serta mendorong kolaborasi efektif dan melibatkan kemitraan yang baik dalam pengelolaan pengaduan.
Dalam kesempatan ini, Sekretaris Daerah atas nama Pemerintah Kabupaten Karo mengucapkan terimakasih atas kerjasama dan kolaborasi antar perangkat daerah dalam penanganan pengaduan masyarakat online (e-LAPOR).
Mencegah Dugaan Tipikor
“Pengawasan pelayanan publik melalui pengaduan masyarakat dapat mencegah terjadinya tindak pidana korupsi, mengurangi potensi konflik sehingga membantu terciptanya rasa aman di tengah masyarakat,” ungkap Kamperas Terkelin Purba.
Program ini dilaksanakan untuk mendukung kecakapan sumber daya yang mengelola kanal pengaduan masyarakat. “Manfaatkan kesempatan ini dengan baik untuk berdiskusi terkait dengan pengelolaan aplikasi e-LAPOR. Tiap permasalahan dan masukan akan kami jadikan catatan untuk perbaikan dan perkembangan aplikasi ini ke depannya,” sambung Sekda.
“Sampai akhir November 2022, laporan masuk sebanyak 49, sudah ditindaklanjuti sebanyak 45 dan yang belum ditindaklanjuti 2, serta 2 laporan yang diarsipkan dengan persentase penanganan sebesar 95,6%,” ungkap Sekda Kamperas Terkelin Purba.
Turut hadir, Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah, Mulianta Tarigan, S. Sos, Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah, Daud Sembiring SSTP. MSP sekaligus sebagai narasumber dan Sekretaris Dinas Kominfo, Bersama Ketaren, SKom serta diikuti oleh para Pejabat Penghubung Pelayanan Pengaduan Masyarakat Online (e-LAPOR) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Karo. (R1)
