Jakarta, Karosatuklik.com – Ketua KPU, Mochammad Afifuddin hadir dalam kegiatan Gebyar Pelayanan Prima “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif” yang diselenggarakan Kemenpan RB di Jakarta, Selasa (8/10/2024).
Dalam kesempatan itu, KPU Provinsi D.I Yogyakarta sebagai 10 Terbaik Kategori Lembaga pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 dengan predikat “Pelayanan Prima”.
Afif mengatakan bahwa penghargaan ini akan menjadi penyemangat KPU dalam meningkatkan pelayanan publik kepada para pemilih dalam penyelenggaraan pemilu maupun pilkada.
Afif juga mengapresiasi KPU Provinsi D.I Yogyakarta menjadi sampel penilaian dari KemenpanRB atas kinerja pelayanan publik yang baik.
Turut mendampingi Ketua KPU Provinsi D.I Yogyakarta, Ahmad Shidqi dan Kepala Biro Perencanaan dan Organisasi KPU Mashur Sampurna Jaya.
PANRB Apresiasi Kualitas Layanan Publik Melalui Gebyar Pelayanan Prima
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) akan mengadakan Gebyar Pelayanan Prima sebagai bentuk apresiasi atas peningkatan pelayanan publik.
Acara yang bertajuk Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif ini akan digelar di Jakarta, Selasa (8/10).
Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas berharap Gebyar Pelayanan Prima dapat meningkatkan sinergi dan kolaborasi antarinstansi pemerintah dalam meningkatkan pelayanan publik.
“Bagaimana mewujudkan reformasi birokrasi berdampak sehingga masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah,” kata Anas dalam keterangannya di Jakarta, Senin.
Sementara itu, Plt. Deputi Bidang Pelayanan Publik Abdul Hakim menjelaskan bahwa Kementerian PANRB sebagai instansi pembina pelayanan publik terus mendorong instansi pemerintah melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan publik melalui berbagai upaya.
“Melalui Gebyar Pelayanan Prima, saya mengajak setiap instansi pemerintah lingkup kementerian/lembaga/daerah agar dapat melakukan pembaruan dan menerapkan kebijakan pelayanan publik demi terwujudnya pelayanan prima,” ujar Hakim.
Atas hasil pengukuran kualitas pelayanan publik yang dilakukan Kementerian PANRB, Indeks Pelayanan Publik (IPP) Nasional 2023 mencapai skor 3,78 dari skala 5, atau masuk kategori baik. Sementara itu, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nasional 2023 mendapat skor 3,53 dari skala 4.
Acara Gebyar Pelayanan Prima dengan tema Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif dapat disaksikan melalui kanal YouTube Kementerian PANRB pada pukul 09.00 WIB. (R1)
Komentar